Mensajes masivos de alerta

Frente al peligro de erupción del volcán Cotopaxi, a 50 km de Quito (Ecuador) en septiembre pasado, la solución Broadcast Messaging le permitió a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) enviar masivamente mensajes de alerta a aproximadamente 300.000 usuarios en riesgo, con una capacidad definida en 10 TPS (transacciones por segundo) a través del canal USSD.

Broadcast Messaging permite realizar campañas masivas de mobile marketing mediante múltiples canales de envío: SMS, MMS, WapPush, SatPush y USSD. Optimiza los costos en licencias al enviar los mensajes en forma directa a través de enlaces de señalización propios y, al conectarse directamente a la red SS7, alcanza elevados volúmenes de tráfico y mayor capacidad de envío. Actualmente se encuentra instalada en múltiples operadores de la región: Movistar enArgentina, Ecuador y Centroamérica (prestando servicio a Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Guatemala y El Salvador); CNT Ecuador; TIM Brasil y Nuevatel Bolivia.

 

Press Release: Convergencia Latina

 ATS anticipó que el USSD puede pasar de herramienta de comunicación interna a canal para terceros.

Entre las soluciones de Servicios de Valor Agregado (SVA) que más pueden crecer en 2013, la empresa ATS destacó el uso de USSD, para mensajería transaccional interactiva. En diálogo con Convergencialatina, Claudia Rivière, presidenta de la compañía, y Jorge Bunfman, director Ejecutivo, plantearon que estas plataformas se utilizan en una primera etapa como herramientas de comunicación interna: “Pero ahora se piensan para canales externos, es decir, un operador puede ofrecerlo como canal a proveedores de contenidos, y no se le cobra al usuario por usar esa comunicación. El objetivo principal del USSD es mantener una comunicación con el cliente sin la necesidad de establecer una llamada, con mayor confiabilidad que el SMS”.

El desafío que ven actualmente los operadores en el área de SVA es “transformar la red de datos para monetizarla, expandir el área de datos pero sin canibalizar el SMS”. Junto al USSD, otros segmentos potenciales son el reconocimiento de voz, para reducir el costo de atención personalizada; el Smart Messaging y la activación automática de SIMs. En este último caso, ATS trabaja hace un año con Vivo y Oberthur, y ha conseguido un ahorro en logística y pagos por licencias y rangos de numeración.

De todas maneras, según reconocieron los ejecutivos, la implementación de estas soluciones no alcanza para compensar el impacto de plataformas gratuitas como Whatsapp y Blackberry Messenger (BBM). “Debe solucionarse el problema de uso de datos en Roaming, y utilizar herramientas de priorización de tráfico en el segmento de contenidos”, concluyeron.

Fuente: http://www.convergencialatina.com/noticia.php?id=127206

Press Release: Claro Argentina incorporó Smart Messaging Platform de ATS

Claro Argentina incorporó recientemente la solución Smart Messaging Platform de ATS, que será utilizada a partir de 2013 en sus operaciones locales.

El Smart Messaging Platform de ATS le permitirá a Claro Argentina ofrecer múltiples servicios de valor agregado a sus clientes y  agilizar el desarrollo y puesta en marcha de los servicios mediante el editor gráfico SCE, que admite el armado de los mensajes y la generación de flows en forma totalmente dinámica. El Smart Messaging suma a sus funcionalidades la auditoría de servicios prestados por terceros a través de su red. Ahora, por ejemplo, Claro podrá fácilmente corroborar el billing de sus usuarios por el acceso a prestadores de contenido.

Con la implementación de esta solución, Claro Argentina centralizará el envío y la recepción de mensajesentre entidades de la red y las aplicaciones externas, a través de múltiples protocolos de interconexión (SMPP, HTTP, HTTPS, HTTP/SOAP, FTP y SFTP).

De este modo, Smart Messaging potenciará ampliamente el negocio de Claro en la Argentina ofreciendoservicios SMS a sus clientes corporativos para campañas de marketing, promociones, consulta de saldo, televoto, mensajería web, ringtones y venta de tickets, entre otros, mientras mantiene su cartera de usuarios finales fidelizada, al proveer un contexto transparente y confiable al momento del cobro de estos contenidos.

Luego de la implementación en Argentina se avanzará en las operaciones de Uruguay y Paraguay, con la expectativa de completar la cobertura y soporte a nivel regional.

Para más información: www.ats-connection.com | Email: sales@ats-connection.com