Cinco años desde el nacimiento del Polo

En el marco de un plan integral de expansión en el país, en el 2008 ATS inició sus actividades en el Centro de Desarrollo de Software de Bahía Blanca, a 690 km. de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Un grupo de cinco personas entre los que hoy están presentes varios de sus fundadores logró que la compañía aumentara su capacidad de desarrollo significativamente en el primer año.

En 2010, al ver la potencialidad del grupo, se decidió agregar otros proyectos al polo. Se siguieron sorteando los límites de la distancia y en 2011 se incorporaron tres especialistas en JAVA. En 2013 el grupo de Bahía está conformado por doce personas.

El polo tecnológico desde sus comienzos ha participado en varios proyectos, construyendo módulos para productos y haciendo reingeniería de interfaces gráficas para Automatic SIM Activation, IVR Center, Smart Messaging Platform, First Delivery Attempt, Free Phone y Prepaid System, entre otros.

Todos los grupos de ATS demuestran día a día que, más allá de dónde nos encontremos, somos un Gran Equipo.

¡Felicitaciones al grupo de Bahía Blanca por su 5to. Cumpleaños!

Red Link y su servicio de Banca Telefónica

Red Link eligió a ATS, para crecer en su servicio de Atención Telefónica Bancaria. Entre los factores principales considerados a la hora de seleccionar un proveedor para esta solución, Marcelo Montenegro, Jefe de Atención Usuarios de Red Link, .destacó: “Elegimos a ATS por su sólido “know how” en plataformas IVR´s, su alto compromiso con en el servicio que brinda y el análisis del caso de negocios que realizó al evaluar la factibilidad del proyecto”

Actualmente Red Link resuelve aproximadamente 1.500 operaciones por día y presta servicio al Banco. Provincia, Banco Nación, Banco Hipotecario, entre otros.

El Sistema de Banca Telefónica de Red Link ofrece: información sobre cuentas, transferencias de fondos, pago de servicios y tarjetas, solicitud de chequeras, cotización del dólar, entre otras operaciones.

SensIT-IVR , la plataforma de IVRs de ATS, está diseñada para procesar un alto tráfico de llamadas y contempla la posibilidad de implementar interacción por reconocimiento voz, de manera natural, en varios idiomas y sin restricción de vocabulario. SensIT-IVR cuenta con un poderoso motor de gramática abierta.